Danke an diese
Kunden für ihren
Pioniergeist!
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Transformation mit Heidi Hofer.
Success Story 1
Projekt: “HR Transformation im Logistik Bereich für einen Marktführer im E-Commerce“, Heidi Hofer als Interim Managerin des Jahres
Auftraggeber: SVP HR
Branche: E-Commerce
Projektdauer: 7 Monate
Unternehmensgröße: 14.000 Mitarbeiter:innen
Ausgangssituation:
- Schnelles Wachstum
- Fehlende HR Strukturen
- Internationale Expansion
- Frust
Durch schnelles Wachstum und die internationale Expansion war eine Neuausrichtung des HR Teams im Logistik Bereich notwendig. Häufige Wechsel im Management, unbesetzte Stellen, unklare Verantwortlichkeiten und fehlende Strukturen hatten zu hohem Frust innerhalb des HR Teams und auch zu vielen Schmerzpunkten im Fachbereich geführt. Der Druck und die Dringlichkeit zur Veränderung waren aufgrund des schnellen Wachstums sehr hoch.
HR Transformation durch Heidi Hofer:
- C-Level Beratung
- Bestandsanalyse
- Neue Strategie für HR Team
- Neuausrichtung des HR Teams
- Entwicklung und Einführung neuer HR Prozesse
- Projektleitung für 130 Mitarbeiter:innen an 7 Standorten in Europa
In enger Zusammenarbeit mit dem SVP des Fachbereichs konnten kurzfristig die dringendsten HR Themen identifiziert werden. Aufgrund der vielen offenen Stellen im HR Team wurden zwei Interim HR Business Partner rekrutiert, die für den Fachbereich als direkte Ansprechpartner dienten und auch im HR Team für Stabilität sorgten. Heidi Hofer definierte die HR Organisationsstruktur, die Rollen und Kompetenzen neu und konnte innerhalb von 7 Monaten alle Schlüsselpositionen mit Top Talenten neu besetzen.
Ein wichtiger Schritt der HR Transformation bestand darin, Teamspirit, Motivation und Transparenz zu erhöhen. Dazu wurden neue Formate eingeführt, in denen sich HR Mitarbeiter:innen über alle 7 Logistikstandorte besser vernetzen und austauschen konnten. Durch diese Formate konnten nun zielgerichtet und strukturiert die HR Prozesse gemeinsam überarbeitet werden. Regelmäßige Status-Updates, Rollenklärungen und die Sichtbarkeit der Mitarbeiter:innen förderten die Motivation erheblich. Außerdem halfen dem Fachbereich ein neu entwickeltes Leadership Development Programm und ein neuer Recruiting Ansatz dabei, die wichtigsten Schwachstellen gezielt anzugehen.
Ergebnisse:
- Neue Organisationsstruktur
- Neue HR Prozesse
- HR Kompetenzentwicklung
- Rekrutierung eines neuen HR Director Logistics
- Neuausrichtung HR Team Logistik
- Neues Leadership Development Programms
- Höhere Motivation
- Bessere Unterstützung des Fachbereichs bei allen HR Themen
Durch neue Prozesse und Strukturen konnte die Qualität der Arbeit für den Fachbereich deutlich gesteigert werden. Die Ansprechpartner:innen im HR Team wurden als wertvolle Sparringspartner:innen in Entscheidungen eingebunden. Das Verhältnis zum Fachbereich wurde durch die HR Transformation erheblich verbessert. Die Motivation und das Vertrauen im Team entwickelte sich sehr positiv und viele neue Projekte konnten nun professionell und strukturiert angegangen werden. Nach 7 Monaten konnte die neue HR Director Logistics übernehmen und mit einem voll besetzten Team und bereits neu geschaffenen Strukturen schnell weiter an Mehrwert gewinnen. Für dieses anspruchsvolle Projekt wurde Heidi Hofer mit dem Award „Interim Manager des Jahres“ von AIMP, dem Branchenverband, ausgezeichnet.
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